宁波小伙外卖吃一半吃出飞虫,索赔千元反被骂“专业户”


最近宁波有个事儿,吵得挺热闹。26岁的小伙子点了份13块钱的外卖,吃到见底才发现盒里有只飞虫,转头就跟老板要1000块赔偿,结果不光没拿到钱,还被网友扒出“每月都投诉”,说他是靠这赚钱的“专业户”。

这事得从9月1号说起。小伙子在手机上点了份擂椒拌饭,扣完平台红包,自己就花了13块出头。

外卖送到的时候,他瞅着餐盒干干净净,没多想就开吃,一口接一口吃到快光盘,收拾盒子准备扔的时候,眼瞅着盒边爬着一只小飞虫。

“当时胃里一下就翻了,”后来他在网上说,一想到可能已经吃进去啥,一整天都没胃口吃饭。他立马给商家打电话,先是店员接的,听完情况就把老板电话给了他,结果俩人一沟通就呛起来了。

老板那边没说飞虫是哪来的,没认是店里的问题,也没说小伙自己放的,就一句话:“给你全额退款,这事就算了。”小伙一听就不乐意了:“退个款就完了?”他翻出《食品安全法》,截图发给老板,说食品有问题能要10倍赔偿,不够1000块按1000块算,所以得赔他1000块。

可老板压根不接这茬,咬死了只给退款。小伙放狠话:“不赔我就找工商、找市场监督部门!”没想到老板更硬气:“这是你的权利,想去哪投诉去哪投诉,我等着。”

没办法,小伙真就去投诉了。不过截至现在,处理结果还没出来。投诉完他又找老板,对方态度没变,还说“已经跟工商聊过了,让咱们自己协商”。好在市场监督部门后来给小伙回了电话,说过两天去店里彻查一遍。

为了证明自己不是“嘴炮”,小伙把自己的投诉后台截图发在了网上,就是把年份和序号打了码。可这下反倒引了麻烦——截图里能看出来,近3个月他每个月都有一次投诉记录,网友一看就炸了锅。

“刚吃完就发现飞虫,本来就可疑,现在一看,原来是老手啊!”“每月都投诉,这是把维权当兼职了吧?”评论区里全是吐槽,有人开玩笑说:“你要是真拿到这1000块,我立马辞职,每月投诉几次比上班挣得多!”还有人调侃:“不知道下一个倒霉商家是谁。”

面对这些质疑,小伙挺委屈。他说自己是大学毕业,知道用法律维权是应该的,“普通人维权本来就难,商家一开始就想着用退款打发人,根本没把食品卫生当回事”。他反复强调,要1000块只是“顺带”,真正想让商家记住教训,以后把餐食做干净点,“要是为了钱,也不会就按法律最低标准要了”。

这边小伙喊冤,那边商家也没松口。有知情人说,老板私下觉得,飞虫说不定是小伙吃饭时不小心掉进去的,不一定是餐食本身的问题,“要是真的是我们的错,肯定会负责,但13块的饭要1000块赔偿,这也太狮子大开口了”。

现在这事儿还没个准信,就等着市场监督部门去店里检查。有人说小伙依法维权没毛病,也有人觉得他投诉太频繁,难免让人怀疑是“过度维权”;还有人说商家不该只想着退款,先查查自己的卫生问题才是正经事。

说到底,外卖里出现飞虫,不管是哪来的,都挺膈应人。只是13块的餐费要1000块赔偿,加上小伙频繁投诉的记录,难免让人心生疑虑。至于最后谁占理,还得等检查结果出来才知道。 #夏季图文激励计划#